Verifique a garantia do seu Mac em segundos

Digite o número de série do seu Mac para conferir rapidamente a cobertura contra defeitos de fabricação e falhas de hardware, status do AppleCare, incidentes restantes e obtenha detalhes extras como data de produção, especificações e muito mais.

O que é verificação de garantia do Mac?

A verificação de garantia do Mac é a maneira mais fácil de saber se o seu Mac ainda está coberto pela garantia limitada de um ano da Apple, AppleCare+ ou AppleCare One. Tudo o que você precisa é do número de série do dispositivo. Seja para solicitar serviço ou reparo, planejar vender seu Mac ou conferir um usado antes de comprar, você precisará verificar a garantia do Mac.

Como verificar o status da garantia do Mac passo a passo

Para checar a garantia, você só precisa do número de série do seu dispositivo e desta ferramenta de consulta de garantia do Mac:

Encontre o número de série do seu Mac (menu Apple > Sobre Este Mac).

Digite o número de série nesta ferramenta de consulta de garantia do Mac.

Informe seu e-mail (apenas para verificação — nada de spam).

Receba seu relatório instantaneamente.

Benefícios de usar nossa ferramenta de consulta de garantia do Mac. Economize dinheiro. Saiba seus direitos.

Economize dinheiro. Saiba seus direitos
Descubra se você pode obter reparos gratuitos. Todo MacBook novo vem com garantia limitada de um ano. Se o seu dispositivo apresentar defeitos de fabricação ou problemas de hardware, você pode ter direito a substituição, reparos gratuitos ou reembolso.
Verifique suas opções do AppleCare+
A Apple oferece um prazo extra para comprar cobertura para seu MacBook. Com esta ferramenta de consulta de garantia do Mac, você pode conferir se ainda está dentro do período: 60 dias após a compra para AppleCare+ ou 45 dias após a expiração da cobertura anterior para estender sua proteção.
Identifique dispositivos de empréstimo e evite golpes
Se você compra um Mac usado, confirme se não está adquirindo um dispositivo de empréstimo, que às vezes é fornecido temporariamente a outro usuário durante reparos, ou um aparelho roubado.
Aumente o valor de revenda
Segundo nossas observações, uma garantia ativa pode adicionar cerca de 10% ao valor de revenda. Verificar a garantia do Mac ajuda a tranquilizar potenciais compradores de que seu dispositivo é genuíno, elegível para reparos e devidamente protegido.
Revele detalhes de qualquer modelo de Mac
Use esta ferramenta de verificação de garantia do Mac para confirmar a autenticidade do dispositivo, detalhes de compra e ativação, relatórios de perda/roubo e muito mais — para todos os dispositivos, incluindo MacBook, iMac, Mac mini e Mac Studio.
Mantenha seus dados 100% seguros
O Setapp possui certificação ISO 27001:2022, está em conformidade com SOC 2 e segue os requisitos do GDPR, alguns dos padrões internacionais mais importantes em segurança. Em resumo, seguimos normas rigorosas para proteger seus dados.
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Se você compra um Mac usado, confirme se não está adquirindo um dispositivo de empréstimo, que às vezes é fornecido temporariamente a outro usuário durante reparos, ou um aparelho roubado.
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Detalhes que você obtém ao verificar a garantia do Mac

Além da verificação de garantia da Apple, esta ferramenta de consulta de garantia do Mac oferece mais de 10 informações importantes sobre o seu dispositivo, incluindo especificações técnicas, status e muito mais.

Dias de garantia restantes

Datas de início e término da cobertura

Elegibilidade para AppleCare+ e AppleCare One

Disponibilidade de suporte técnico por telefone

Data estimada de compra

Status de perdido ou roubado

Status de dispositivo substituído ou de empréstimo

Status de ativação, e muito mais

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Perguntas frequentes

Como saber se meu Mac ainda está na garantia?

Para ver se seu Mac ainda está na garantia, use a ferramenta de consulta de garantia do Mac. Basta copiar o número de série do seu Mac (menu Apple > Sobre Este Mac) e inseri-lo na ferramenta. Em poucos segundos, você receberá um relatório detalhado com informações sobre a garantia limitada de um ano da Apple, disponibilidade do AppleCare+ ou AppleCare One e cerca de 10 outros detalhes importantes do seu dispositivo.

Quanto tempo dura a garantia de um MacBook?

Por padrão, a Apple oferece uma garantia limitada de um ano, mais 90 dias de suporte técnico por telefone, com todo Mac novo. Isso não substitui nem reduz os direitos do consumidor previstos em leis locais. Por exemplo, na União Europeia, a legislação de proteção ao consumidor pode garantir até dois anos de cobertura. A Apple também oferece planos pagos e estendidos, como AppleCare+ (mensal ou anual) e AppleCare One (mensal), que continuam ativos até você cancelar.

O que é coberto pela garantia do Mac?

A garantia limitada de um ano da Apple cobre defeitos de fabricação e falhas de hardware por um ano após a compra do dispositivo. Danos acidentais não estão incluídos. Para isso, você precisará do AppleCare+ ou AppleCare One. Com esses planos, você tem reparos ilimitados para acidentes como quedas e líquidos, substituição de bateria e suporte técnico por telefone com especialistas da Apple. Alguns reparos podem envolver taxa de serviço. Por exemplo, substituição de bateria é gratuita, reparos de tela têm taxa de $99, e danos graves, como exposição a líquidos, custam $299.

Preciso do número de série do Mac para verificar a garantia?

Sim, o número de série é necessário para consultar a garantia do Mac, pois é a forma mais precisa de identificar seu dispositivo e suas especificações técnicas. Você pode compartilhar seu número de série com segurança nesta página — seguimos padrões rigorosos de segurança. O Setapp possui certificação ISO 27001:2022, está em conformidade com SOC 2 e segue os requisitos do GDPR, alguns dos padrões internacionais mais importantes em proteção de dados.

Existe diferença entre a garantia do Mac e do iPad?

Depende. A garantia limitada padrão de um ano é igual para ambos — cobre defeitos de fabricação e 90 dias de suporte técnico gratuito. A diferença está nos planos AppleCare+ e AppleCare One. Por exemplo, iPads podem ter cobertura contra roubo e perda, enquanto MacBooks não. Você pode conferir mais detalhes usando nossa ferramenta de consulta de garantia do iPad.