Verificación de garantía Apple: Descubre qué cubre realmente tu garantía
Verificación de garantía Apple: Descubre qué cubre realmente tu garantía
Comprueba el estado de la garantía Apple para saber cuántos días de cobertura te quedan, si aún puedes adquirir AppleCare+, si tu dispositivo es auténtico, su fecha de fabricación, especificaciones completas y mucho más.
¿Qué es una verificación de garantía Apple?
La verificación de garantía Apple te permite comprobar rápidamente el estado y los detalles de cobertura de tu dispositivo. Podrás saber si está cubierto por la Garantía Limitada de Apple o AppleCare+, qué tipos de reparaciones y soporte están incluidos, y más.
La verificación de garantía Apple te permite comprobar rápidamente el estado y los detalles de cobertura de tu dispositivo. Podrás saber si está cubierto por la Garantía Limitada de Apple o AppleCare+, qué tipos de reparaciones y soporte están incluidos, y más.
Por qué deberías usar la verificación de garantía Apple [Spoiler: Para ahorrar dinero]
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Reparaciones gratuitas
La mayoría de los dispositivos Apple cuentan con una garantía limitada de un año. Durante este período, puedes recibir un dispositivo nuevo, reparaciones sin costo o el reembolso si tu dispositivo presenta fallas o se rompe por motivos cubiertos por la garantía.
Última oportunidad para adquirir AppleCare+
La herramienta indica si todavía eres elegible para comprar AppleCare+ (generalmente dentro de los 60 días posteriores a la compra) o si es momento de considerar opciones de cobertura extendida (por lo general, dentro de los 45 días posteriores a la expiración de la cobertura anterior).
Protección contra estafas y dispositivos de préstamo
Cuando Apple proporciona dispositivos de préstamo durante reparaciones, no están destinados a la reventa. La verificación de garantía Apple ayuda a identificar si un dispositivo es auténtico o un préstamo temporal, especialmente útil al comprar de segunda mano.
Prueba que aumenta el valor de reventa
¿Vendes un dispositivo usado? La verificación de garantía Apple confirma la elegibilidad de reparaciones, el estado de la cobertura y si tiene AppleCare+ activo, lo que puede incrementar su valor de reventa entre un 7 y 12%.
Y mucho más
Usa la herramienta para verificar autenticidad del dispositivo, detalles de compra y activación, estado de bloqueo de iCloud, reportes de pérdida o robo y más.
Reparaciones gratuitas
La mayoría de los dispositivos Apple cuentan con una garantía limitada de un año. Durante este período, puedes recibir un dispositivo nuevo, reparaciones sin costo o el reembolso si tu dispositivo presenta fallas o se rompe por motivos cubiertos por la garantía.
Última oportunidad para adquirir AppleCare+
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Protección contra estafas y dispositivos de préstamo
Cuando Apple proporciona dispositivos de préstamo durante reparaciones, no están destinados a la reventa. La verificación de garantía Apple ayuda a identificar si un dispositivo es auténtico o un préstamo temporal, especialmente útil al comprar de segunda mano.
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¿Qué información puedes obtener con una verificación de garantía Apple?
¿Qué información puedes obtener con una verificación de garantía Apple?
¿Qué información puedes obtener con una verificación de garantía Apple?
La verificación oficial de garantía Apple es útil, pero solo ofrece unas pocas líneas sobre el estado de tu garantía y la elegibilidad para AppleCare+.
La herramienta de verificación de garantía AppleCare de esta página revisa más de 10 campos especialmente importantes si vas a comprar o vender un dispositivo usado o si quieres obtener información completa de tu dispositivo:
Días restantes de garantía
Elegibilidad para AppleCare+
Disponibilidad de soporte técnico telefónico
Fechas de inicio y fin de cobertura
Fecha estimada de compra
Estado de los dispositivos sustituidos o prestados
Estado de activación
Estado de pérdida o robo
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Frequently asked questions
Frequently asked questions
¿Cómo comprobar el estado de la garantía de Apple?
Para consultar la información básica sobre el estado de la garantía de Apple de tu dispositivo, visita checkcoverage.apple.com o comprueba la configuración de tu dispositivo. Normalmente, la encontrarás en Ajustes > General > Información o AppleCare y garantía.
Si quieres consultar la información de un Apple Watch o unos AirPods, utiliza tu iPhone o Mac emparejado:
Para el Apple Watch: Ajustes > Mi reloj > General > Información.
Para los AirPods: Ajustes > Bluetooth y, a continuación, pulsa la «i» situada junto a tus AirPods.
Para obtener información más detallada, vale la pena utilizar una herramienta de terceros de confianza, además de la comprobación básica de Apple. Para ver 10 detalles imprescindibles sobre tu cobertura, haz clic aquí: Comprobar mi garantía de Apple.
¿Se puede obtener garantía en un producto Apple falso?
No, no es posible obtener una garantía oficial de Apple para un dispositivo falso o falsificado. La garantía de Apple (incluida la garantía limitada, el soporte técnico y AppleCare+) solo aplica a productos Apple genuinos, comprados directamente en Apple o en un distribuidor autorizado.
Como saber se a sua garantia Apple ainda está ativa?
Para comprobar si tu garantía de Apple sigue vigente, puedes utilizar uno de estos cuatro métodos clave:
Para obtener información básica sobre la garantía (como la fecha de compra válida, la elegibilidad para la asistencia telefónica y la cobertura de reparación/servicio), prueba lo siguiente:
Visita checkcoverage.apple.com e introduce el número de serie de tu dispositivo.
Comprueba la configuración de tu dispositivo. Ve a Ajustes > General > AppleCare y garantía.
Inicia sesión en mysupport.apple.com con las credenciales de tu cuenta Apple y selecciona el dispositivo para ver el estado de su garantía.
Para obtener información más detallada, también puedes utilizar herramientas de verificación de garantía de Apple de terceros, como app.setapp.com/apple-warranty-check.
¿Cómo buscar el número de serie de un dispositivo Apple?
Puedes encontrar tu número de serie usando uno de estos cinco métodos:
Ajustes del dispositivo: la mayoría de los dispositivos: Ajustes > General > Información
Apple Watch: abre la app Watch en tu iPhone emparejado: Mi Watch > General > Información
AirPods: Ajustes > Bluetooth, luego toca la “i” junto a tus AirPods
Grabados del dispositivo: algunos números de serie están grabados en la parte inferior del dispositivo, bajo la tapa de los AirPods o dentro del compartimento de la batería
Caja original: el número de serie aparece en la etiqueta de código de barras
Factura o recibo: muchos minoristas incluyen el número de serie en tus documentos de compra
Cuenta Apple: visita account.apple.com, inicia sesión y selecciona tu dispositivo para ver el número de serie
¿Se pueden rastrear los productos Apple por su número de serie?
No, los productos Apple no pueden ser rastreados por número de serie, ya que estos no están vinculados a GPS ni a servicios de ubicación. Para localizar un dispositivo, debes usar la función Buscar mi iPhone (Find My), que funciona de manera independiente al número de serie.
¿Qué ocurre si alguien obtiene tu número IMEI?
Tu número IMEI no da acceso a los datos ni a las cuentas de tu dispositivo. Por lo general, no está vinculado a información personal confidencial y no permite que nadie rastree tu ubicación en tiempo real, a menos que se haga en colaboración con las fuerzas del orden.
Los principales riesgos de la exposición del IMEI son la clonación del dispositivo, las reclamaciones fraudulentas de garantía o la inclusión del dispositivo en una lista negra como robado.
Además, si alguien conoce tu IMEI, puede utilizar herramientas de búsqueda en línea para revelar datos básicos del dispositivo, como el modelo, la fecha de compra o el estado de la garantía.
Sin embargo, estos casos son poco frecuentes, ya que los operadores, el servicio de asistencia de Apple y las fuerzas del orden suelen exigir pruebas antes de tomar cualquier medida con el IMEI de tu dispositivo.
¿Cómo comprobar el estado de la garantía de Apple?
Para consultar la información básica sobre el estado de la garantía de Apple de tu dispositivo, visita checkcoverage.apple.com o comprueba la configuración de tu dispositivo. Normalmente, la encontrarás en Ajustes > General > Información o AppleCare y garantía.
Si quieres consultar la información de un Apple Watch o unos AirPods, utiliza tu iPhone o Mac emparejado:
Para el Apple Watch: Ajustes > Mi reloj > General > Información.
Para los AirPods: Ajustes > Bluetooth y, a continuación, pulsa la «i» situada junto a tus AirPods.
Para obtener información más detallada, vale la pena utilizar una herramienta de terceros de confianza, además de la comprobación básica de Apple. Para ver 10 detalles imprescindibles sobre tu cobertura, haz clic aquí: Comprobar mi garantía de Apple.
¿Se puede obtener garantía en un producto Apple falso?
No, no es posible obtener una garantía oficial de Apple para un dispositivo falso o falsificado. La garantía de Apple (incluida la garantía limitada, el soporte técnico y AppleCare+) solo aplica a productos Apple genuinos, comprados directamente en Apple o en un distribuidor autorizado.
Como saber se a sua garantia Apple ainda está ativa?
Para comprobar si tu garantía de Apple sigue vigente, puedes utilizar uno de estos cuatro métodos clave:
Para obtener información básica sobre la garantía (como la fecha de compra válida, la elegibilidad para la asistencia telefónica y la cobertura de reparación/servicio), prueba lo siguiente:
Visita checkcoverage.apple.com e introduce el número de serie de tu dispositivo.
Comprueba la configuración de tu dispositivo. Ve a Ajustes > General > AppleCare y garantía.
Inicia sesión en mysupport.apple.com con las credenciales de tu cuenta Apple y selecciona el dispositivo para ver el estado de su garantía.
Para obtener información más detallada, también puedes utilizar herramientas de verificación de garantía de Apple de terceros, como app.setapp.com/apple-warranty-check.
¿Cómo buscar el número de serie de un dispositivo Apple?
Puedes encontrar tu número de serie usando uno de estos cinco métodos:
Ajustes del dispositivo: la mayoría de los dispositivos: Ajustes > General > Información
Apple Watch: abre la app Watch en tu iPhone emparejado: Mi Watch > General > Información
AirPods: Ajustes > Bluetooth, luego toca la “i” junto a tus AirPods
Grabados del dispositivo: algunos números de serie están grabados en la parte inferior del dispositivo, bajo la tapa de los AirPods o dentro del compartimento de la batería
Caja original: el número de serie aparece en la etiqueta de código de barras
Factura o recibo: muchos minoristas incluyen el número de serie en tus documentos de compra
Cuenta Apple: visita account.apple.com, inicia sesión y selecciona tu dispositivo para ver el número de serie
¿Se pueden rastrear los productos Apple por su número de serie?
No, los productos Apple no pueden ser rastreados por número de serie, ya que estos no están vinculados a GPS ni a servicios de ubicación. Para localizar un dispositivo, debes usar la función Buscar mi iPhone (Find My), que funciona de manera independiente al número de serie.
¿Qué ocurre si alguien obtiene tu número IMEI?
Tu número IMEI no da acceso a los datos ni a las cuentas de tu dispositivo. Por lo general, no está vinculado a información personal confidencial y no permite que nadie rastree tu ubicación en tiempo real, a menos que se haga en colaboración con las fuerzas del orden.
Los principales riesgos de la exposición del IMEI son la clonación del dispositivo, las reclamaciones fraudulentas de garantía o la inclusión del dispositivo en una lista negra como robado.
Además, si alguien conoce tu IMEI, puede utilizar herramientas de búsqueda en línea para revelar datos básicos del dispositivo, como el modelo, la fecha de compra o el estado de la garantía.
Sin embargo, estos casos son poco frecuentes, ya que los operadores, el servicio de asistencia de Apple y las fuerzas del orden suelen exigir pruebas antes de tomar cualquier medida con el IMEI de tu dispositivo.
¿Cómo comprobar el estado de la garantía de Apple?
Para consultar la información básica sobre el estado de la garantía de Apple de tu dispositivo, visita checkcoverage.apple.com o comprueba la configuración de tu dispositivo. Normalmente, la encontrarás en Ajustes > General > Información o AppleCare y garantía.
Si quieres consultar la información de un Apple Watch o unos AirPods, utiliza tu iPhone o Mac emparejado:
Para el Apple Watch: Ajustes > Mi reloj > General > Información.
Para los AirPods: Ajustes > Bluetooth y, a continuación, pulsa la «i» situada junto a tus AirPods.
Para obtener información más detallada, vale la pena utilizar una herramienta de terceros de confianza, además de la comprobación básica de Apple. Para ver 10 detalles imprescindibles sobre tu cobertura, haz clic aquí: Comprobar mi garantía de Apple.
¿Se puede obtener garantía en un producto Apple falso?
No, no es posible obtener una garantía oficial de Apple para un dispositivo falso o falsificado. La garantía de Apple (incluida la garantía limitada, el soporte técnico y AppleCare+) solo aplica a productos Apple genuinos, comprados directamente en Apple o en un distribuidor autorizado.
Como saber se a sua garantia Apple ainda está ativa?
Para comprobar si tu garantía de Apple sigue vigente, puedes utilizar uno de estos cuatro métodos clave:
Para obtener información básica sobre la garantía (como la fecha de compra válida, la elegibilidad para la asistencia telefónica y la cobertura de reparación/servicio), prueba lo siguiente:
Visita checkcoverage.apple.com e introduce el número de serie de tu dispositivo.
Comprueba la configuración de tu dispositivo. Ve a Ajustes > General > AppleCare y garantía.
Inicia sesión en mysupport.apple.com con las credenciales de tu cuenta Apple y selecciona el dispositivo para ver el estado de su garantía.
Para obtener información más detallada, también puedes utilizar herramientas de verificación de garantía de Apple de terceros, como app.setapp.com/apple-warranty-check.
¿Cómo buscar el número de serie de un dispositivo Apple?
Puedes encontrar tu número de serie usando uno de estos cinco métodos:
Ajustes del dispositivo: la mayoría de los dispositivos: Ajustes > General > Información
Apple Watch: abre la app Watch en tu iPhone emparejado: Mi Watch > General > Información
AirPods: Ajustes > Bluetooth, luego toca la “i” junto a tus AirPods
Grabados del dispositivo: algunos números de serie están grabados en la parte inferior del dispositivo, bajo la tapa de los AirPods o dentro del compartimento de la batería
Caja original: el número de serie aparece en la etiqueta de código de barras
Factura o recibo: muchos minoristas incluyen el número de serie en tus documentos de compra
Cuenta Apple: visita account.apple.com, inicia sesión y selecciona tu dispositivo para ver el número de serie
¿Se pueden rastrear los productos Apple por su número de serie?
No, los productos Apple no pueden ser rastreados por número de serie, ya que estos no están vinculados a GPS ni a servicios de ubicación. Para localizar un dispositivo, debes usar la función Buscar mi iPhone (Find My), que funciona de manera independiente al número de serie.
¿Qué ocurre si alguien obtiene tu número IMEI?
Tu número IMEI no da acceso a los datos ni a las cuentas de tu dispositivo. Por lo general, no está vinculado a información personal confidencial y no permite que nadie rastree tu ubicación en tiempo real, a menos que se haga en colaboración con las fuerzas del orden.
Los principales riesgos de la exposición del IMEI son la clonación del dispositivo, las reclamaciones fraudulentas de garantía o la inclusión del dispositivo en una lista negra como robado.
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